Бабашки

О клиенте

Клиент из Санкт-Петербурга обратился к нам в ноябре 2021 году. Компания занимается разработкой и производством образовательных сред для детских садов и начальных школ. «Бабашки» поставили свою продукции из чистого дерева почти в 300 различных образовательных учреждений по всей России. Это частные и государственные школы, муниципальные и частные сады, детские развивающие центры, в том числе франчайзинговые сети.

Бизнес-задачи

1. Разработать фирменный стиль
2. Создать сайт
3. Запустить рекламу, организовать трафик с лидогенерацией

Сложности проекта

1. Узкий рынок B2B и B2G компаний.
2. Долгий и сложный цикл принятия решения о покупке в образовательной сфере.
3. Большое количество профессиональной педагогической терминологии.

Наша сильная сторона

Была разработана уникальная структура сайта в соответствии со спецификой. Продукты сложные и идут совместно с методическими составляющими. Без методических пособий и пояснений деревянные блоки не имеют смысла и ценности. К каждому товару в комплекте идёт инструкция по применению, объяснение потенциальных результатов от использования, польза для взрослых и детей. Это своеобразный бизнес-план только в сфере образования.

Как мы это сделали

1. Разработка фирменного стиля

Продуманного фирменного стиля у компании не было, этим занимался наш дизайнер. Из предложенных новых вариантов логотипа ничего не выбрали, потому что решили оставить старый, — он более привычный. Изменили только основной цвет — сделали его более насыщенным коричневым. Этот логотип в чистом виде используется сейчас для направления «деревянный конструктор».

Необходимо было также визуально разделить логотип бренд на составляющие продукты. В каждый логотип для разделения направлений вписали дополнительные элементы. Ввели свои цвета для уличного и физкультурного комплекса.

2. Создание и запуск официального сайта

У клиента были разные мелкие сайты, которые не приносили конверсии. Обычно в таких ситуациях мы создаём серию лендингов под каждое направление, здесь же приняли решение разработать полноценный сайт. Под это была создана структура из 80 страниц на zeroblock. Это полностью не шаблонные страницы, подготовленные профессиональным дизайнером.

Из-за сложной профессиональной тематики на обсуждение структуры ресурса, визуального наполнения ушло более 100 часов обсуждения. Особое внимание уделялось текстам. К работе над проектом подключили копирайтера. Продукт сложный, специфический. Для того, чтобы ёмко, понятно и педагогически точно описать особенности и пользу деревянных блоков разной направленности, менеджеру потребовалась изучать методические пособия. Созванивались с заказчиком отдельно для обсуждения текста на основных страницах.

3. Запуск контекстной рекламы

На первые два подготовительных этапа ушло полгода. После этого на посадочную страницу можно было приводить клиентов. Контекстная реклама была нацелена на педагогов, родителей, воспитателей детских садов, учителей начальных классов.

Чтобы определить аудиторию, создали базу из 34 367 дошкольных и школьных учреждений России. В таблице адрес (электронный и географический), ссылки на ресурсы в социальных сетях. Мы спарсили номера телефонов и email образовательных учреждений с карт 2ГИС. Загрузили эти данные в рекламный кабинет и показывали им рекламу. Также мы использовали и другие таргеты: ключевые слова, автотаргетинг, look-alike. Для продвижения использования «Яндекс.Директ».

Запускали рекламу в конце учебного года. В августе, перед учебным годом, стоимость лида увеличилась из-за повышенного спроса и конкуренции. Однако, у нас количество лидов перед школой особо не увеличилось. Продажи идут примерно на одинаковом уровне каждый месяц.

У клиента уже был свой отдел продаж с квалифицированными специалистами. Дополнительно обучать их работать не нужно было. Менеджеры быстро и качественно обрабатывают заявки. Также полноценно работает система CRM.

Конкурентная среда

Помимо продуманной стратегии, качественной работы над проектом специалистов агентства Evklead, на руку сыграла и обстановка на интернет-рынке. Конкурентов в интернете с похожим направлением не так много. К тому же они достаточно слабые с точки зрения digital-маркетинга. У конкурентов были непроработанные сайты с непроработанными дизайнами. Из описания конструкторов не понятно, что из себя представляют продукты. Сайты подходят для перекупов развивающих игр, но не для педагогов.

Ключевые цифры

За первые две недели на сайт по рекламе пришло 70 лидов. Из них 80% — это предварительно качественные. За этот же срок совершили четыре продажи.

Данные за три месяца:

— Вложено в рекламу: 232 800 ₽
— Получено заявок: 1 140
— Качественных заявок*: 502
— Средняя стоимость заявки: 204,21
— Конверсия: 11.73%

*лид - заинтересован в покупке, занимается педагогической деятельностью, в итоге скорее всего принимает решения о покупке. Сделка с большей вероятностью состоится

По итогам совместной работы, из-за повышения спроса на продукцию, клиент принял решение расширить отдел продаж и приобрести своё производство.